東芝CT Aquilion64軟件啟動故障
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故障現(xiàn)象
APP無法啟動,登錄過程中報錯,點OK后,提示:Start-up failed、Cannot connect to RTM(主機(jī)無法連接到重建柜的RTM板)
故障分析
1)因考慮到和圖像盤相關(guān),先初始化圖像盤,初始化圖像盤后故障依舊。2)因啟動過程中提示無法連接到RTM板,到重建柜處檢查RTM狀態(tài)燈和底板3.3V,5V,24V供電,RTM板上晶振時鐘(內(nèi)置電池3.3V)供電情況均正常。連接PC查看RTM板的啟動狀態(tài)如下:
發(fā)現(xiàn)RTM板參數(shù)丟失,調(diào)試選擇3)Modify Bootline重新配置RTM板參數(shù)。按重建柜內(nèi)另外一塊RTM板的參數(shù)進(jìn)行配置
配置好后選2)Display BootLine查看參數(shù)是否設(shè)置正確。
重啟后RTM板狀態(tài)啟動正常,但故障仍未解決,現(xiàn)象如故。
3)檢查操作臺主機(jī)柜前面通訊接口板SSADI上晶振電池情況,其中一塊電池輸出為0,更換后故障還是一樣,未解決。4)按CTRL+ALT+A查看sleep1中的APP啟動過程,發(fā)現(xiàn)仍然提示與RTM通訊ERROR,開始檢查重建柜內(nèi)各板指示燈狀態(tài),未見明顯異常情況。
5)檢查光路
用【./fcdview.exe】查看光路狀態(tài),主臺發(fā)現(xiàn)狀態(tài)不對,副臺正常如下圖。
主臺 副臺
檢查光路,發(fā)現(xiàn)IDD的控制模塊CONT 0無紅光發(fā)出,狀態(tài)不對,懷疑CONT 0有故障。用電腦連網(wǎng)線接上CONT 0,無法正常顯示里面的信息。改接CONT 1,能看到里面顯示的CONT 0狀態(tài)不對,看到IDD的狀態(tài)如下,確定CONT 0壞。
故障處理
更換CONT 0并做相關(guān)配置后系統(tǒng)恢復(fù)正常,故障解決。